Responsable et contact
La présence publique Bz Info est éditée par Bilel Zaaraoui. Pour toute question relative aux données personnelles, à une correction ou à une suppression, le contact disponible est bilelzara@gmail.com.
Politique de confidentialité
Informations de confidentialité relatives aux formulaires, au chatbot et aux mesures first-party.
Cette politique présente les surfaces de données publiques du portfolio : demandes de contact, orientation, conversations, préférences locales et mesure minimale d’usage.
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsqu’une demande est envoyée, le backend public peut recevoir le nom, l’adresse email, l’entreprise éventuelle, le type de demande, le message, le consentement relatif à la confidentialité, la langue active et la page source. Ces informations servent uniquement à comprendre la demande, répondre correctement et garder un suivi raisonnable des échanges professionnels.
Widget de recommandation
Le widget d’orientation peut transmettre l’intention sélectionnée afin de recommander le canal de contact le plus adapté. Il ne doit pas être compris comme un système de profilage commercial : il aide seulement à router une demande vers la bonne action, par exemple contact direct, projet, méthode ou documentation.
Données de chat
Le chatbot public peut enregistrer le nom, l’email, l’intention, le message, la langue et les réponses nécessaires pour préserver la continuité de conversation. Ces données peuvent aussi permettre une reprise humaine côté administration lorsque la demande nécessite une réponse directe.
Mesure d’audience first-party
Le site peut enregistrer des événements techniques limités, comme les pages vues, la locale affichée, le thème choisi, les ouvertures du chatbot, les soumissions de contact, les téléchargements et les clics sociaux. La mesure reste first-party, sans IP brute durable, sans fingerprinting et sans suivi cross-site.
Cookies et préférences locales
Certaines préférences nécessaires ou utiles peuvent être conservées, par exemple la langue, le thème, le choix de consentement ou l’état d’une interface. Ces informations servent à améliorer l’expérience du site et ne sont pas utilisées pour de la publicité comportementale.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des demandes, à la continuité des conversations, à la sécurité du site et à l’amélioration raisonnable de l’expérience. Les accès doivent rester limités aux besoins d’administration et de maintenance.
Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations vous concernant en écrivant à bilelzara@gmail.com. Une demande doit contenir suffisamment de contexte pour retrouver l’échange concerné sans collecter plus d’informations que nécessaire.